Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Betreuung von Hunden im Hundehotel „Irenes Pfoten(t)raum“. 

Mit dem Absenden der Betreuungsanfrage bestätigt der/die Hundehalter*in, die AGB gelesen zu haben und erkennt diese für den Fall der Buchungsbestätigung an.

 

§2 Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist die zeitlich vereinbarte Betreuung des Hundes im Hundehotel auf dem Grundstück der Betreiberin. Mit dem Absenden der Betreuungsanfrage kommt noch kein Betreuungsvertrag zustande. Erst mit der schriftlichen Bestätigung der Betreiberin wird die Buchung verbindlich.

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§3 Voraussetzungen für die Aufnahme

Der/Die Hundehalter*In versichert, dass: der Hund gesund und frei von ansteckenden Krankheiten ist, eine gültige Tollwutimpfung besteht, eine gültige Hundehaftpflichtversicherung vorliegt, der Hund sozialverträglich ist, alle Angaben im Fragebogen vollständig und wahrheitsgemäß sind. 

Ist der Hund auf Medikamente angewiesen, erklärt sich der/die Hundehalter*in mit deren Verabreichung durch die Betreiberin einverstanden. Der Hund ist sauber und gepflegt zu übergeben.

 

§4 Preise und Abrechnung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung auf der Website bzw. in der Preisliste der Betreiberin ausgewiesenen Preise. Der konkrete Betreuungspreis wird in der Buchungsbestätigung ausgewiesen.

Die Abrechnung erfolgt tageweise nach folgendem Schema:

• Anreisetag (Bringtag): Es wird der Satz für die Tagesbetreuung berechnet.

• Jeder weitere Aufenthaltstag zwischen An- und Abreisetag: Es wird der Satz für die Tagesbetreuung mit Übernachtung berechnet.

• Abreisetag (Abholtag): Es wird der Satz für die Tagesbetreuung berechnet.

Abweichend hiervon gilt bei einem Aufenthalt mit nur einer Übernachtung: Der Anreisetag wird als Tagesbetreuung mit Übernachtung, der Abreisetag als Tagesbetreuung berechnet.

Angefangene Tage gelten als volle Tage. Die Tagesbetreuung umfasst einen Betreuungszeitraum von bis zu acht Stunden; darüber hinausgehende Betreuungszeiten am An- oder Abreisetag werden als Tagesbetreuung mit Übernachtung berechnet.

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§5 Zahlung

Zur verbindlichen Buchung ist innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung eine Anzahlung in Höhe von 50 % des vereinbarten Betreuungspreises zu leisten. Der Restbetrag ist spätestens am Tag der Anreise fällig.

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§6 Kündigung und Stornierungskosten

Der Betreuungsvertrag kann von beiden Seiten jederzeit ohne Angabe von Gründen gekündigt werden. Erfolgt die Kündigung durch den/die Hundehalter*in vor Betreuungsbeginn, gelten folgende Ausfallpauschalen:

• bis 14 Kalendertage vor Betreuungsbeginn: kostenfrei – die geleistete Anzahlung wird vollständig erstattet.

• 13 bis 7 Kalendertage vorher: 50 % des vereinbarten Betreuungspreises – die Anzahlung wird einbehalten, weitere Kosten entstehen nicht.

• ab 6 Kalendertagen vorher sowie bei Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Betreuungspreises – die Anzahlung wird einbehalten und der Restbetrag wird zusätzlich fällig.

Eine Stornierung der Buchung bedarf der Textform (z. B. per E-Mail oder WhatsApp). Maßgeblich für die Berechnung der Stornierungsfrist ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung.

Der Nachweis, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, bleibt dem Hundehalter bzw. der Hundehalterin vorbehalten.​​

 

§7 Vorzeitiger Abbruch

Die Betreiberin ist berechtigt, die Betreuung vorzeitig zu beenden, wenn: der Hund aggressives Verhalten zeigt, falsche Angaben gemacht wurden, eine Gefährdung anderer Hunde oder Personen besteht. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.

Darüber hinaus kann der Betreuungsvertrag von beiden Seiten jederzeit ohne Angabe von Gründen gekündigt werden. Erfolgt die Kündigung durch den/die Hundehalter*in innerhalb der in §6 genannten Fristen, gelten die dortigen Stornierungskosten.

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§8 Tierärztliche Behandlung

Im Notfall ist die Betreiberin berechtigt, den Hund tierärztlich behandeln zu lassen. Die entstehenden Kosten trägt der/die Hundehalter*In.

 

§9 Läufigkeit / Trächtigkeit

Läufige Hündinnen werden betreut. Der/Die Hundehalter*In ist sich bewusst, dass trotz sorgfältiger Betreuung Risiken bestehen. Eine Haftung für Deckung oder Trächtigkeit wird ausgeschlossen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten der Betreiberin vorliegt.

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§10 Haftung

Die Betreuung erfolgt mit größtmöglicher Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen. Trotz Aufsicht können Risiken im Umgang mit anderen Hunden nicht vollständig ausgeschlossen werden. Eine Haftung für Verletzungen, Schäden, Krankheit, Tod oder Trächtigkeit ist ausgeschlossen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten der Betreiberin vorliegt. Für Schäden, die durch den betreuten Hund verursacht werden, haftet der/die Hundehalter*In.

 

§11 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

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§12 Bild- und Videorechte

Die Betreiberin ist berechtigt, während der Betreuung Foto- und Videoaufnahmen des Hundes anzufertigen. Sämtliche Nutzungsrechte an diesen Aufnahmen stehen ausschließlich der Betreiberin zu; sie darf diese zeitlich und räumlich unbeschränkt und entgeltfrei zu eigenen Zwecken veröffentlichen und verwenden – insbesondere auf Website, Social Media, in Flyern und sonstigen Werbemitteln. Sind auf den Aufnahmen Personen erkennbar abgebildet, erfolgt eine Veröffentlichung nur mit deren gesonderter Einwilligung.

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§13 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Köln. Sollte eine Bestimmung dieser AGBs unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.